تاریخ بروزرسانی: اسفند 1404

در کاما، حفظ حریم خصوصی کاربران و مشتریان یکی از اولویت‌های اصلی ماست. این سند توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و چه اقداماتی برای محافظت از آن انجام می‌دهیم. استفاده از وب‌سایت کاما به معنای پذیرش مفاد این سیاست است.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران دریافت و ذخیره کنیم:

اطلاعاتی که شما مستقیماً ارائه می‌دهید

نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل، نام فروشگاه یا شرکت، آدرس پستی، اطلاعات مربوط به سفارش (نوع محصول، تیراژ، مشخصات چاپ و …) و …

اطلاعاتی که به صورت خودکار جمع‌آوری می‌شود

آدرس IP، نوع مرورگر و دستگاه، صفحات بازدیدشده، زمان و مدت بازدید، کوکی‌ها و داده‌های تحلیلی و …

نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:

• ثبت، پردازش و پیگیری سفارش‌ها

• ارائه پیش‌فاکتور و هماهنگی سفارش‌های عمده

• پاسخگویی به درخواست‌های پشتیبانی

• بهبود عملکرد وب‌سایت و تجربه کاربری

• اطلاع‌رسانی درباره خدمات، محصولات جدید یا بروزرسانی‌ها (در صورت رضایت کاربر)

• تحلیل رفتار کاربران برای بهینه‌سازی خدمات

کاما متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را بدون رضایت آن‌ها به اشخاص ثالث نفروشد یا واگذار نکند، مگر در موارد الزامی قانونی.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات کاربران تنها در شرایط زیر ممکن است به اشتراک گذاشته شود:

• با شرکت‌های همکار در زمینه حمل‌ونقل یا پردازش پرداخت، صرفاً در حد نیاز اجرای سفارش

• در صورت الزام قانونی توسط مراجع ذی‌صلاح

• برای حفاظت از حقوق قانونی کاما یا جلوگیری از سوءاستفاده

امنیت اطلاعات در کاما

کاما اقدامات فنی و مدیریتی لازم را برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب در نظر گرفته است. با این حال، هیچ سیستم اینترنتی صددرصد ایمن نیست و کاربران نیز مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود هستند.

استفاده از کوکی‌ها

وب‌سایت کاما ممکن است از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند رفتار کاربران را تحلیل و خدمات را بهینه کنیم. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند.

حقوق کاربران

کاربران حق دارند:

• به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند

• درخواست اصلاح اطلاعات نادرست را ثبت کنند

• درخواست حذف اطلاعات خود را ارائه دهند (در صورت عدم مغایرت با الزامات قانونی)

• از دریافت پیام‌های تبلیغاتی انصراف دهند

برای ثبت این درخواست‌ها می‌توانید از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در سایت با ما ارتباط بگیرید.

لینک به وب‌سایت‌های دیگر

ممکن است در سایت کاما لینک‌هایی به وب‌سایت‌های دیگر وجود داشته باشد. ما مسئول سیاست‌های حریم خصوصی آن وب‌سایت‌ها نیستیم و توصیه می‌کنیم پیش از استفاده، سیاست‌های مربوط به آن‌ها را مطالعه کنید.

تغییرات در سیاست حریم خصوصی

کاما ممکن است در صورت نیاز این سیاست را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ بروزرسانی درج می‌شود. در صورت وجود هرگونه سوال درباره سیاست حریم خصوصی، لطفاً از طریق بخش تماس با ما با تیم کاما در ارتباط باشید.